La fidelizzazione della propria clientela è un’attività fondamentale per la sopravvivenza e la crescita di qualsiasi realtà.
I clienti presentano una time-life fisiologica (per breve o lunga che sia) oltre la quale non andranno.
Questo comporta che, necessariamente, bisogna essere in grado di attuare costanti e profittevoli azioni di fidelizzazione che garantiscano un prolungarsi del mantenimento attivo del singolo cliente, fino alla sua fase di “esaurimento”
Fidelizzare il cliente è molto più produttivo e meno oneroso del tentare esclusivamente l’acquisizione di nuovi clienti. Allo stesso tempo fidelizzare non è sempre molto semplice, soprattutto se si vuol far si che il cliente fidelizzato resti a lungo nostro cliente.
E’ proprio in questo ambito che si inserisce un consulente esterno, professionista in strumenti e metodologie di fidelizzazione dei clienti.
Esso:
- Analizzerà le azioni fin qui prodotte dalla realtà cliente ed i risultati delle stesse
- Correggerà il tiro ove necessario
- Pianificherà le corrette strategie e tattiche da utilizzare a seconda degli obiettivi da raggiungere e del budget dedicato
- Indicherà le migliori soluzioni a breve, medio e lungo periodo
- Pianificherà in tutto armonizzando le fondamentali strategie di fidelizzazione a quelle di acquisizione clienti e comunicazione
Assumere quindi un consulente esterno professionista in fidelizzazione clienti è un investimento molto redditizio per qualsiasi realtà!
F.A.Q.
Chi necessita di un consulente professionista in fidelizzazione clienti?
Qualsiasi realtà, di qualsiasi settore, a prescindere dalle dimensioni e dalla strutturazione delle stessa!
Quanto costa un consulente professionista esterno?
Dipende!
Intanto è più opportuno parlare di investimento e non di costo questo perché un professionista esterno può aiutare la tua realtà, concretamente, ad ottenere risultati maggiori e migliori.
L’onorario di un consulente viene quantificato da diversi fattori, quali ad esempio:
- Tipologia e dimensione della realtà cliente
- Durata dell’incarico (semplice consulenza una tantum? Per un singolo progetto? A lunga durata? ecc.)
- Tipologia di azione richiesta (consulenza, operatività, rappresentanza, ecc.)
- Eventuale budget assegnato da gestire
Qualsiasi realtà può permettersi un consulente professionista esterno?
Praticamente SI!
Per quanto sopra esposto a seconda della singola realtà e delle azioni richieste, ovviamente se non si chiede la luna, l’investimento richiesto è accessibile a qualsiasi realtà in buona salute.
Anche le start-up possono accedere a tali servizi, per non parlare degli Enti No Profit, dei liberi professionisti, degli Enti Pubblici…
Vuoi saperne di più?
Contattami subito per un colloquio, totalmente gratuito e senza impegno, dove valutare insieme se e come i miei servizi professionali possono aiutare la tua realtà.
NOTA: è possibile fissare video-call da realizzare tramite le principali e più diffuse piattaforme online (ad esempio Zoom, Windows Team, Skype, ecc.)
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